Préparez-vous

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Préparez-vous – Personnes et familles Préparez-vous – Administrations locales Préparez-vous – Milieu des affaires

La gestion des situations d’urgence repose sur quatre composantes ou piliers : l’atténuation, la préparation, l’intervention et le redressement. Ces quatre composantes sont étroitement liées les unes aux autres. En théorie, elles se déroulent dans cet ordre, mais il arrive souvent que deux phases ou plus soient mises en œuvre en même temps. En adoptant une approche globale qui tient compte de tous les risques, vous pouvez atténuer vos risques et accroître la sécurité publique.

Symbole Danger Définition
Blizzard Un blizzard est généralement caractérisé par des vents soutenus supérieurs à 40 km/h qui réduisent la visibilité à 400 mètres ou moins en raison de la poudrerie, et ce, pendant au moins quatre heures.
Avalanche Masse de neige, de glace ou de terre compacte qui se détache soudainement et rapidement le long d’une pente.
Froid extrême Période de températures froides inférieures à -27 °C,
Inondation Une inondation peut être causée par un débordement de masses d’eau ou une accumulation d’eau de pluie et de neige fondante.
Ouragan ou tempête tropicale Ces systèmes cycloniques s’accompagnent de températures douces, de vents violents destructeurs et souvent de fortes pluies.
Onde de tempête Une onde de tempête est causée par le vent et la pression atmosphérique qui créent de hautes vagues et un ressac violent.
Glissement de terrain Mouvement en aval de sol, de roches et de débris.
Chaleur extrême Période de températures chaudes qui peuvent s’accompagner d’une forte humidité et/ou d’une mauvaise qualité de l’air.
Feu de forêt Un feu de forêt est un incendie naturel ou provoqué par une personne, non planifié ou non désiré, qui nécessite des mesures d’extinction.
Tremblement de terre Les tremblements de terre sont produits par le mouvement de la roche le long d’une ligne de faille sous la surface de la Terre.
Tsunami Série de très grandes vagues destructrices produites par un violent mouvement vertical du fond de la mer.

*Cette liste ne recense peut être pas tous les risques présents dans votre collectivité. Communiquez avec votre municipalité pour qu’elle vous aide à déterminer les risques pour vous et votre famille.*

Préparez-vous – Personnes et familles

CONNAISSEZ LES RISQUES

L’efficacité du système de gestion des situations d’urgence dépend essentiellement d’une bonne préparation personnelle.

À la maison, cela signifie :

  • Avoir une police d’assurance habitation et en connaître les détails.
  • Savoir où se trouvent la trousse d’urgence, l’extincteur, le robinet d’arrêt d’eau et le panneau électrique.
  • S’assurer que le détecteur de fumée et le détecteur de monoxyde de carbone fonctionnent.
  • Avoir un registre des coordonnées des personnes qu’il faut contacter en cas d’urgence.
  • S’assurer que l’école ou la garderie de votre ou de vos enfants possède une liste à jour des personnes autorisées à venir les chercher.

En cas de conditions météorologiques défavorables, de situation d’urgence majeure ou de catastrophe, vous devrez mettre quelques fournitures de base de côté. Vous devez toujours être prêt à être autosuffisant pendant au moins 72 heures pour permettre aux secouristes de se concentrer sur les personnes qui présentent des besoins plus urgents.

Vous trouverez dans votre maison la plupart des articles nécessaires à la constitution d’une trousse d’urgence (en anglais seulement); préparez cette trousse à l’avance. Vous devriez avoir une réserve d’eau, de nourriture et de vêtements pour trois jours pour chaque personne, y compris le nécessaire pour les animaux de compagnie. N’oubliez pas de remplacer la nourriture et l’eau chaque année.

Liste de contrôle d’une trousse d’urgence de base :

  • Deux litres d’eau potable par personne/par jour.
  • Aliments en conserve et séchés non périssables.
  • Ouvre-boîte manuel, assiettes et ustensiles jetables.
  • Lunettes de vue/lentilles cornéennes et fournitures.
  • Médicaments sur ordonnance/équipement médical.
  • Articles d’hygiène personnelle.
  • Quantité supplémentaire d’eau pour se laver (si possible).
  • Trousse de premiers soins.
  • Radio à piles.
  • Lampe de poche à piles.
  • Piles de rechange.
  • Chargeur de téléphone et batterie externe.
  • Argent comptant.
  • Clés de voiture et de maison.
  • Vêtements et chaussures de rechange pour chaque personne.
  • Copie des documents personnels (pièces d’identité, assurances et renseignements sur les comptes bancaires. Ces documents doivent être conservés sous forme électronique ou placés dans un sac étanche.).
  • Plan d’urgence de la maison avec les numéros des personnes-ressources.
  • Couverture ou sac de couchage pour chaque personne.

Pour les personnes ayant des bébés et des jeunes enfants, n’oubliez pas les articles suivants :

  • Préparation pour nourrissons.
  • Couches.
  • Biberons.
  • Lingettes.
  • Jeux, livres, artisanat.

Si vous avez un animal de compagnie, ajoutez :

  • Nourriture.
  • Eau.
  • Bols.
  • Laisse.
  • Cage.

Les trousses d’urgence doivent être conservées dans un endroit sec, dans un contenant ou un sac à dos facile à transporter, et tous les membres de la famille doivent savoir où elles se trouvent.

Assurez-vous que le réservoir d’essence de tous vos véhicules est plein et que vous avez de l’argent comptant. Les pompes à essence et les guichets bancaires ne fonctionneront pas pendant les pannes de courant. Les conducteurs doivent également envisager de préparer une trousse d’urgence pour leur véhicule.

Liste de contrôle d’une trousse d’urgence de base pour véhicule :

  • Nourriture.
  • Eau.
  • Couverture.
  • Vêtements et chaussures supplémentaires.
  • Trousse de premiers soins.
  • Petite pelle, grattoir et balai à neige.
  • Plan de voyage.
  • Bougie dans un contenant métallique profond et allumettes à l’épreuve de l’eau.
  • Lampe de poche à manivelle.
  • Radio à manivelle.
  • Chargeur de téléphone et pile.
  • Sifflet.
  • Cartes routières.
  • Copie des documents personnels (pièces d’identité, assurances et renseignements sur les comptes bancaires. Ces documents doivent être conservés sous forme électronique ou placés dans un sac étanche.).
  • Sable, sel ou litière pour chat (non agglomérante).
  • Plaque d’adhérence.
  • Antigel/liquide lave-glace.
  • Câbles de remorquage.
  • Câble de survoltage.
  • Extincteur.
  • Lanterne d’avertissement ou fusées éclairantes.
  • Veste et gants réfléchissants.

Avant une urgence

Neige/blizzard

A blizzard is generally classified by sustained winds greater than 40 km/hr reducing visibility to 400 metres or less due to blowing snow for at least a four hour period.

Un blizzard est généralement caractérisé par des vents soutenus supérieurs à 40 km/h qui réduisent la visibilité à 400 mètres ou moins en raison de la poudrerie, et ce, pendant au moins quatre heures.

Si on prévoit une violente tempête :

  • Faites des réserves de combustible de chauffage et d’aliments non périssables.
  • Prévoyez une lampe de poche et une radio à piles (ainsi que des piles de rechange).
  • Surveillez les prévisions météorologiques.
  • Chargez vos appareils mobiles.
  • • Préparez une trousse d’urgence (en anglais seulement).

Avalanche

Une avalanche peut se produire dans toutes les régions du Canada, mais rarement à Terre‑Neuve‑et‑Labrador. Les avalanches sont déclenchées par le vent, la pluie, le réchauffement des températures ou les chutes de neige.

Pour éviter les dangers d’une avalanche :

  • Voyagez toujours en groupe dans l’arrière‑pays.
  • Respectez les fermetures de routes et la signalisation.

Températures extrêmes

Les risques liés au froid extrême sont généralement les brûlures causées par le vent et les engelures lorsque les températures sont inférieures à -27 °C. Les personnes les plus exposées sont celles en situation d’itinérance, les travailleurs à l’extérieur, les nourrissons et les personnes âgées.

Pour réduire vos risques :

  • Soyez attentif aux alertes et aux avertissements météorologiques.
  • Portez des vêtements appropriés.
  • Portez plusieurs couches de vêtements.
  • Portez des chaussettes, des gants, un chapeau et une écharpe.

Les événements de chaleur extrême peuvent sembler rares à Terre-Neuve-et-Labrador, mais le risque de coup de chaleur ou de décès est bien réel. Lors d’une canicule, le plus important est de rester au frais et de s’hydrater.

Pour réduire vos risques :

  • Soyez attentif aux alertes et aux avertissements météorologiques.
  • Habillez-vous de manière appropriée.
  • Buvez beaucoup d’eau.

Inondation

Une inondation peut être causée par un débordement de masse d’eau ou une accumulation d’eau de pluie et de neige fondante.

Pour réduire la probabilité d’une inondation :

  • Scellez les portes et les fenêtres.
  • Envisagez l’installation d’une pompe de puisard.
  • Déplacez les documents et les biens importants vers un endroit surélevé.
  • Enlevez les cuvettes de toilette et bouchez les canalisations d’égout du sous‑sol et les raccords des toilettes à l’aide d’un bouchon en bois.

Ouragan ou tempête tropicale

La saison des ouragans s’étend officiellement de juin jusqu’en novembre. Pendant cette période, les eaux de l’océan Atlantique sont suffisamment chaudes pour produire un cyclone tropical, une catégorie de systèmes météorologiques qui comprend les dépressions tropicales, les tempêtes tropicales et les ouragans. Ces systèmes s’accompagnent de températures douces, de vents violents et souvent de fortes pluies.

En prenant les précautions qui suivent, vous pouvez contribuer à sauver des vies et à réduire au minimum les dégâts matériels :

  • Immobilisez les objets non fixés autour de votre maison et nettoyez les drains et les bassins.
  • Taillez les branches d’arbres et coupez les arbres morts.
  • Préparez-vous à vous éloigner de la côte et à vous rendre à un endroit surélevé.
  • Ayez une trousse d’urgence (en anglais seulement) contenant de la nourriture, de l’eau, des piles, une radio portative et vos médicaments sur ordonnance, le cas échéant, pour au moins 72 heures.
  • Tenez-vous au courant de la situation en surveillant les prévisions météorologiques et les nouvelles locales.

Onde de tempête

Une onde de tempête est causée par le vent et la pression atmosphérique qui créent de hautes vagues et un ressac violent, ce qui peut occasionner des inondations côtières.

Les ondes de tempête peuvent se produire sans préavis; c’est pourquoi les personnes vivant près des côtes doivent toujours :

  • Réparer en temps voulu les parties vulnérables de leur maison.
  • Envisager de se procurer des sacs de sable et d’installer une pompe de puisard.
  • Conserver les documents importants et les objets dispendieux au‑dessus du niveau du sol.
  • Avoir une trousse d’urgence (en anglais seulement) et être prêt à évacuer.
  • S’il faut évacuer la maison, fermer les fenêtres et les portes.

Glissement de terrain

La plupart des glissements de terrain sont mineurs. Cependant, des glissements de terrain peuvent se produire dans toutes les régions, mais ils sont plus destructeurs dans les zones montagneuses.

Les glissements de terrain se produisent généralement sans avertissement, mais vous pouvez prendre certaines mesures pour protéger votre maison :

  • Renseignez-vous sur la géologie locale et la possibilité de glissement de terrain dans votre région.
  • Ne creusez pas les berges escarpées.
  • Ne construisez pas près du sommet ou de la base des pentes raides.
  • Ne placez pas de remblais ou d’eau sur des pentes raides.
  • Assurez-vous de connaître les numéros de téléphone d’urgence de la municipalité.

Feu de forêt

Un feu de forêt est un incendie naturel ou provoqué par une personne, non planifié ou non désiré, qui nécessite des mesures d’extinction. Il y a en moyenne 160 feux de forêt par année à Terre-Neuve-et-Labrador.

Si vous apercevez un feu de forêt, signalez-le en composant le 1‑866‑709‑FIRE (3473). Si vous pouvez le faire en toute sécurité, prenez les mesures suivantes avant d’évacuer les lieux :

  • Fermez toutes les fenêtres et les portes de la maison.
  • Couvrez les évents, les fenêtres et les autres ouvertures de la maison.
  • Éloignez les combustibles de la maison.
  • Ouvrez les tuyaux d’arrosage et les gicleurs.
  • Restez à l’écoute des stations d’information locales pour obtenir des mises à jour.

Tremblement de terre

Les tremblements de terre sont produits par le mouvement de la roche le long d’une ligne de faille sous la surface de la Terre. Les tremblements de terre sont rares à Terre‑Neuve‑et‑Labrador. Au Canada, la côte de la Colombie‑Britannique est la région la plus à risque de subir un tremblement de terre d’importance.

Si vous demeurez dans une région sujette aux tremblements de terre :

  • Assurez-vous que les meubles et les objets accrochés aux murs sont solidement fixés.
  • Utilisez des patins antidérapants sous les électroménagers lourds.
  • Installez des verrous de sécurité ordinaires ou pour les enfants sur les armoires.

Tsunami

Les tsunamis sont rares – causés par des événements comme un tremblement de terre, les tsunamis sont une série de très grandes vagues. Ils peuvent se produire sans avertissement et entraîner des inondations et des dommages aux secteurs côtiers.

Lorsque Ressources naturelles Canada émet une alerte au tsunami :

  • Déplacez-vous immédiatement vers un secteur surélevé.
  • N’emportez que votre trousse d’urgence.
  • Écoutez les conseils des responsables des services d’urgence.

PRÉPAREZ UN PLAN

En cas d’évacuation, vous devez :

Avoir des itinéraires d’évacuation prédéterminés.

  • Prévoyez au moins deux façons de sortir de la maison à partir chaque pièce.
  • Si vous vivez dans un appartement, ne prenez pas l’ascenseur.
  • Suivez tous les conseils donnés par les premiers répondants.

Prévoir des lieux de rassemblement désignés

  • Choisissez un lieu de rassemblement près de la maison, du même côté de la rue que votre domicile, si possible.
  • Choisissez un autre lieu de rassemblement en dehors de votre quartier.

Repenser à tout besoin particulier en matière de santé

  • Mettez par écrit tous les problèmes de santé que vous ou un membre de votre famille pourriez avoir. Incluez les médicaments, le matériel médical, les antécédents médicaux, les allergies, les affections médicales et les vaccinations récentes.
  • Mettez par écrit les renseignements concernant votre assurance et les personnes à contacter en cas d’urgence.
  • Pensez à demander à votre médecin de vous fournir des médicaments supplémentaires en cas de fermeture des pharmacies.

Prévoir un plan pour les animaux de compagnie – ils sont aussi des membres de la famille!

  • Amenez vos animaux de compagnie avec vous lorsque vous partez.
  • Prenez une cage avec vous. Certains refuges pour animaux de compagnie exigent une cage. Cela permettra également d’éviter les soucis dans les pensions, les refuges pour animaux ou les hôtels accueillant des animaux qui manqueront d’espace ou qui exigeront l’utilisation d’une cage.
  • Trouvez des amis ou des membres de la famille qui pourraient être en mesure de prendre votre animal. Les refuges n’autorisent généralement que les animaux d’assistance désignés.

SACHEZ QUOI FAIRE

Pendant une situation d’urgence

Neige/blizzard

Lorsqu’une tempête hivernale frappe :

  • Restez à l’intérieur si possible, évitez les déplacements inutiles.
  • Si vous devez sortir, veuillez vous vêtir en conséquence.
  • Évitez, dans la mesure du possible, de voyager seul et dans l’obscurité.
  • Si votre voiture est coincée dans un blizzard ou une tempête de neige, gardez votre calme et demeurez à l’intérieur de votre véhicule. Faites attention aux gaz d’échappement et vérifiez le tuyau d’échappement périodiquement pour vous assurer qu’il n’est pas bloqué par la neige.
  • Si vous essayez de déblayer la neige autour de votre voiture, évitez de vous surmener. Le surmenage dans le froid glacial peut causer la mort à la suite de transpiration ou d’une crise cardiaque.
  • Surveillez la circulation ou les secouristes.

Avalanche

Si vous êtes au volant d’un véhicule pendant une avalanche :

  • Restez dans votre véhicule et gardez votre ceinture de sécurité bouclée.
  • Si possible, rendez-vous dans un secteur sécuritaire.
  • Évitez de traverser l’avalanche.

Si vous êtes pris dans une avalanche :

  • Accrochez-vous à un objet solide pour éviter d’être emporté.
  • Gardez la bouche fermée et les dents serrées.
  • Essayez de rester à la surface en faisant des mouvements de natation.
  • Essayez de vous déplacer vers le côté de l’avalanche.

Lorsque vous vous arrêtez :

  • Remontez à la surface.
  • Essayez de creuser pour vous en sortir.
  • Créez une poche d’air devant votre visage avec un bras, et poussez l’autre bras vers la surface.
  • Respirez calmement.
  • Restez calme et ne criez que lorsqu’un secouriste est proche.

Températures extrêmes

Lors d’une vague de froid :

  • Trouvez un abri.
  • Continuez de bouger afin de conserver votre chaleur corporelle.
  • Portez un masque et des lunettes de protection si vous participez à des activités hivernales.
  • Par temps ensoleillé, utilisez un baume à lèvres et un écran solaire.
  • Si vous êtes mouillé, mettez des vêtements secs dès que possible.

Pendant une canicule :

  • Rendez visite à des membres de la famille et à des amis vulnérables.
  • Trouvez des moyens de rester au frais.
  • Buvez beaucoup de liquide, de préférence de l’eau.
  • Portez une attention particulière à la façon dont vous vous sentez.
  • Habillez-vous de manière appropriée.
  • Portez des lunettes de soleil et utilisez de la crème solaire.

Inondation

Lors d’une inondation, vous devez écouter la radio et les bulletins d’information pour obtenir des renseignements des responsables des services d’urgence et disposer d’une trousse d’urgence en cas d’évacuation. Ne traversez jamais les eaux de crue à bord d’un véhicule, car l’eau peut être plus profonde qu’il n’y paraît.

Si vous devez quitter votre domicile pendant une inondation :

  • Apportez une trousse d’urgence (en anglais seulement)
  • Utilisez des routes et des voies de circulation bien fréquentées; ne prenez pas de raccourcis.

Ouragan ou tempête tropicale

Les résidents peuvent atténuer leur vulnérabilité aux ouragans en prenant les précautions qui suivent :

  • Vérifiez les prévisions avant de faire du bateau.
  • Éloignez-vous du littoral.
  • Écoutez les bulletins d’information locaux pour connaître les directives des autorités responsables des situations d’urgence.
  • Préparez une trousse d’urgence (en anglais seulement) en cas d’évacuation.

Onde de tempête

Si vous êtes pris près d’un rivage pendant une onde de tempête, cela peut mettre votre vie en péril. Soyez conscient du risque d’hypothermie et de noyade.

Lors d’une onde de tempête :

  • Ne vous approchez pas du bord de l’eau pour prendre des photos ou des vidéos.
  • Écoutez les prévisions locales et les conseils des responsables des services d’urgence.
  • Éloignez-vous des fenêtres et des portes, et déplacez‑vous vers un endroit surélevé, si possible.
  • Ne conduisez pas dans les eaux de crue.

Glissement de terrain

Si vous êtes dans la trajectoire d’un glissement de terrain :

  • Mettez-vous à l’abri le plus loin possible du glissement de terrain qui s’approche.
  • Mettez-vous à l’abri sous une table ou un banc.
  • Tenez-vous fermement et restez en place jusqu’à ce que tout mouvement s’arrête.

Feu de forêt

Il est essentiel de connaître les pratiques de sécurité en matière d’incendie et de comprendre les dangers des feux de friches pour réduire les risques pour les personnes.

Durant un feu de friches :

  • Surveillez les bulletins de nouvelles locales.
  • Ayez une trousse d’urgence à portée de la main.
  • Évacuez les lieux si on vous demande de le faire.

Tremblement de terre

Les tremblements de terre, dont la gravité varie considérablement, sont mesurés sur une échelle de Richter basée sur des enregistrements sismographiques. Où que vous soyez pendant un tremblement de terre, vous devez vous mettre immédiatement à l’abri et y rester jusqu’à ce que les secousses cessent.

Vous devez vous tenir loin des portes, des fenêtres, des ascenseurs, des lignes électriques tombées au sol et des côtes.

Si vous êtes à l’intérieur :

  • Mettez-vous à l’abri sous des meubles lourds et protégez votre tête et votre torse contre la chute d’objets.
  • Si vous ne pouvez pas vous mettre à l’abri, adossez‑vous à un mur intérieur.
  • Restez à distance des fenêtres et des portes.

Si vous êtes à l’extérieur :

  • Dirigez-vous vers un endroit dégagé, à l’écart des immeubles.
  • Mettez-vous à l’abri si possible.

Si vous êtes à bord d’un véhicule :

  • Rangez-vous sur le côté.
  • Évitez les ponts, les viaducs, les passages souterrains et les bâtiments.
  • Restez à l’intérieur du véhicule.
  • Écoutez la radio.
  • Attendez les secours.

Tsunami

Si vous observez une baisse rapide et inattendue du niveau de l’eau (sous celui de la marée basse), c’est un signe de l’approche d’un tsunami. Ce phénomène peut se produire quelques minutes avant l’arrivée du tsunami.

Si vous ne pouvez pas vous rendre à un endroit surélevé :

  • Restez à l’intérieur et faites face au côté orienté vers la terre de votre maison, loin des fenêtres et des portes.
  • Écoutez les conseils des responsables des services d’urgence et, si vous êtes en sécurité, ne quittez pas votre domicile.

Après une situation d’urgence

Les conseils qui suivent sont des directives générales qui peuvent ne pas s’appliquer à toutes les situations. Chaque situation d’urgence est unique.

Après une situation d’urgence :

  • Restez calme.
  • Assurez-vous de ne pas être blessé et que les autres ne le sont pas non plus.
  • Vérifiez si les voisins se portent bien.
  • Écoutez les directives des intervenants en cas d’urgence.
  • Soyez prudent à pied.
  • Assurez-vous que votre propriété n’a pas subi de dommages structurels.
  • Assurez une alimentation en eau.
  • Ne vous approchez pas des zones endommagées.
  • Restez à l’écart des lignes électriques lâches ou tombées au sol.

Températures extrêmes

Une exposition prolongée à un froid ou une chaleur extrême peut nécessiter des soins médicaux. Composez le 9-1-1 en cas d’urgence.

Si vous soupçonnez une brûlure causée par le vent :

  • Ne grattez pas la zone affectée.
  • Appliquez une crème hydratante thérapeutique.
  • Utilisez un baume à lèvres.

Si vous présentez des signes d’engelure :

  • Allez dans une pièce chaude et enveloppez‑vous dans des couvertures.
  • Appliquez de la chaleur directement sur la zone affectée.
  • Buvez des liquides chauds.

Si vous vous sentez accablé par la chaleur :

  • Allez dans un endroit plus frais.
  • Appliquez de l’eau froide sur la peau ou sur vos vêtements.
  • Éventez-vous.
  • Buvez des liquides frais.

Inondation

Lors d’une inondation, les eaux peuvent être fortement contaminées par des eaux usées et d’autres polluants et peuvent provoquer des moisissures et des surtensions. Conseils aux résidents et aux communautés touchées par une inondation (en anglais seulement).

Soyez extrêmement prudent lorsque vous retournez chez vous après une inondation :

  • Assurez-vous que votre maison n’a pas subi de dommages structurels.
  • N’utilisez pas d’appareils électroménagers avant d’avoir fait vérifier votre maison par un électricien.
  • Communiquez avec votre compagnie d’assurance.
  • Consignez les renseignements sur les dommages causés par l’inondation au moyen de photos ou d’une vidéo, si possible.
  • Remettez votre maison en ordre dès que possible.

Tremblement de terre

Méfiez-vous des répliques sismiques et des autres effets secondaires des tremblements de terre comme les glissements de terrain, les inondations et les tsunamis.

Après un tremblement de terre :

  • Écoutez les directives des responsables des situations d’urgence.
  • Vérifiez si votre maison a subi des dommages structurels.
  • Effectuez prudemment un nettoyage.
  • Vérifiez si les voisins se portent bien.